стандартное изменение номера

Перед новым 2020 годом я решил избавиться от номера на МТС, так как контактов на нём мало и другой оператор (А1) предоставляет услуги бесплатных звонков в другие сети. Экономия вышла мне боком, так как я запамятовал в предновогодней горячке, что этот номер привязан к Яндекс Деньгам и он нужен для подтверждения интернет платежей и подключения/отключения услуг.

Мне подумалось, что поменять номер привязки можно на раз-два, ан нет, тут начался мой геморрой, которым и хочу поделиться с пользователями ЯД в Беларуси.

Стандартное изменение номера телефона

Для изменения номера телефона, привязанного к ЯД электронной почты мало. Надо идти следующим путём:

  1. Пишите в поддержку Яндекс Денег с той почты, на которую регистрировали кошелёк.
  2. Получаете ссылку на заявление.
  3. Распечатываете бланк.
  4. Все строки (ФИО, адрес и т д) можно заполнить на компе перед распечаткой.
  5. Подпись должна стоять от руки.
  6. Отправляете скан заявления в поддержку ЯД.

Время ожидания до 10 дней, хотя обычно решают быстрее и номер изменён.

заявление на смену номера в ЯД

Если вы меняли паспорт

К моему несчастью я в прошлом году менял паспорт, что подарило мне ещё один приступ геморроя. Отправил заявление в ТП и зеленея ждал ответа. Он меня не порадовал, так как мне отказали в изменении стандартным путём. Так как я менял паспорт, то мне предложили два варианта:

  1. Заполнить бланки заявления, заверить их у нотариуса и выслать почтой.
  2. Сходить в офис Яндекса в Минске и там заполнить бланк и сделать скан нового паспорта.

Интересный момент. В Минске по все сетевой инфе есть один офис Яши и находится он на проспекте Дзержинского… но там не работают по ЯД. Относить бланки и решать другие задачи по сервису надо по адресу:

Немига 3, 3 этаж, павильон 14.

Телефон: +375299908458.

Подумав, какие мне предстоят приключения я пошёл более простым путём и просто восстановил симку, от которой хотел избавиться. Предупреждаю, если хотите поменять номер привязанного телефона, то сначала поменяйте его, а потом избавляйтесь от старого номера, иначе рискуете остаться без возможности оплаты в интернете и изменения услуг, да и приложение на смартфоне не будет работать. Более того, имея под рукой рабочую симку с привязанным номером вопрос решается быстрее через официальный сайт ЯД (профиль – настройки – номер – изменить).

П.С. Недавно заказал две новые карты ЯД и был приятно удивлён – пришли в Минск ровно за неделю и это с учётом, что 2 дня понадобилось на выпуск (карточки-то именные). 5 дней – это жутко быстро, за что Яндексу респект и бокал шампанского.

Отвечаем на вопросы

Надо ли сохранять старую симку для смены номера?

Если не хотите на собственной заднице узнать потаённый смысл слова «геморрой», то сохраняйте. При изменении номера именно на неё придёт подтверждение для новой сим. Сделаете дело и сжигайте старую.

Куда писать заявление, если старый номер умер?

Писать заявление на смену привязанного номера надо в ТП Яндекс Денег с почты, на которой вы регистрировались в системе. Подойдет, если между регой и сегодня вы не меняли паспорт, если меняли, то к нотариусу для заверения или на Немигу 3 (это для минчан).