стандартное изменение номера

Перед новым 2020 годом я решил избавиться от номера на МТС, так как контактов на нём мало и другой оператор (А1) предоставляет услуги бесплатных звонков в другие сети. Экономия вышла мне боком, так как я запамятовал в предновогодней горячке, что этот номер привязан к Яндекс Деньгам и он нужен для подтверждения интернет платежей и подключения/отключения услуг.

Мне подумалось, что поменять номер привязки можно на раз-два, ан нет, тут начался мой геморрой, которым и хочу поделиться с пользователями ЯД в Беларуси.

Стандартное изменение номера телефона

Для изменения номера телефона, привязанного к ЯД электронной почты мало. Надо идти следующим путём:

  1. Пишите в поддержку Яндекс Денег с той почты, на которую регистрировали кошелёк.
  2. Получаете ссылку на заявление.
  3. Распечатываете бланк.
  4. Все строки (ФИО, адрес и т д) можно заполнить на компе перед распечаткой.
  5. Подпись должна стоять от руки.
  6. Отправляете скан заявления в поддержку ЯД.

Время ожидания до 10 дней, хотя обычно решают быстрее и номер изменён.

заявление на смену номера в ЯД

Если вы меняли паспорт

К моему несчастью я в прошлом году менял паспорт, что подарило мне ещё один приступ геморроя. Отправил заявление в ТП и зеленея ждал ответа. Он меня не порадовал, так как мне отказали в изменении стандартным путём. Так как я менял паспорт, то мне предложили два варианта:

  1. Заполнить бланки заявления, заверить их у нотариуса и выслать почтой.
  2. Сходить в офис Яндекса в Минске и там заполнить бланк и сделать скан нового паспорта.

Интересный момент. В Минске по все сетевой инфе есть один офис Яши и находится он на проспекте Дзержинского… но там не работают по ЯД. Относить бланки и решать другие задачи по сервису надо по адресу:

Немига 3, 3 этаж, павильон 14.

Телефон: +375299908458.

Подумав, какие мне предстоят приключения я пошёл более простым путём и просто восстановил симку, от которой хотел избавиться. Предупреждаю, если хотите поменять номер привязанного телефона, то сначала поменяйте его, а потом избавляйтесь от старого номера, иначе рискуете остаться без возможности оплаты в интернете и изменения услуг, да и приложение на смартфоне не будет работать. Более того, имея под рукой рабочую симку с привязанным номером вопрос решается быстрее через официальный сайт ЯД (профиль – настройки – номер – изменить).

П.С. Недавно заказал две новые карты ЯД и был приятно удивлён – пришли в Минск ровно за неделю и это с учётом, что 2 дня понадобилось на выпуск (карточки-то именные). 5 дней – это жутко быстро, за что Яндексу респект и бокал шампанского.


Добавить комментарий